Мы хотели развивать лидогенерацию как процесс внутри своего бизнеса. У нас в ShelfMatch узкая целевая аудитория – производители ТНП и ритейлеры – и, как и часто в В2В, долгий цикл принятия решения и взращивания лидов. Поэтому было важно накапливать знания о каждом потенциальном клиенте внутри, в том числе, за счет работы отдела продаж и лидогенерации в единой CRM. Также потенциально интересно со временем расширить экспертизу собственных телемаркетологов и повысить их квалификацию в плане маркетинга и продаж. В2В-лидогенерация - это отдельный блок маркетинговых работ. И этот блок должен быть настроен как бизнес-процесс – разложен по шагам и настроен в CRM-системе. Мы обратились к специалистам NWComm для помощи при внедрении этих процессов, поскольку хотели запустить их максимально оперативно и эффективно, без лишнего раскачивания и тестирования заведомо неоптимальных путей. В рамках проекта мы получили всю экспертизу агентства лидогенерации по тому, как они формируют базы целевых аудиторий и какие используют источники, как работают с аккаунтом, как ищут контакты ЛПР, какие настройки рекомендуют в CRM, какие используют KPI и т.д. А также – как ищут и находят сотрудников в отдел лидогенерации, какую используют схему мотивации, как контролируют качество, дают обратную связь. Все это было передано нам как полноценная методология, которую мы адаптировали для своих бизнес-процессов, и продолжаем ее уточнять и дополнять. Отдельно отмечу, что команда NWComm не только дала всю теоретическую базу по В2В-лидогенерации, но и систематически ее придерживалась на каждом этапе взаимодействия и «в бою» - при передаче обратной связи по работе нашей внутренней команды. По итогу первых полутора месяцев работы отдела лидогенерации, мы провели более 30 презентаций для новых потенциальных клиентов и партнеров. Лиды приходили по итогам работы по методологии NWComm - в результате телемаркетинга, директ-мейла, а также с таргетированной рекламы, настроенной агентством. Сейчас у нас работают два специалиста по лидогенерации и мы рассматриваем возможность расширения штата. Надеемся, что уже в следующем месяце созданные возможности перейдут в подписанные договора и пилотные проекты, и будем работать по новым лидам. Благодарим NWComm за качественные услуги по консалтингу в области лидогенерации и планируем продолжить сотрудничество с агентством, при сохранении и расширении собственного штата телемаркетологов

В январе 2022 года мы продолжили сотрудничество с NWComm в рамках пригласительной кампании представителей крупнейших российских строительных компаний на наше профильное онлайн-мероприятие. Агентство продемонстрировало высокий уровень услуг, благодаря которому удалось собрать желаемую целевую аудиторию. Для нас очень важны чёткая организация каждого этапа проектной работы со стороны партнера, прозрачная коммуникация и отчетность, и, безусловно, высокая конверсия от регистраций к пришедшим. На наш взгляд, команде NWComm удалось осуществить эффективную пригласительную кампанию. Использование телемаркетинга позволило существенно расширить количество делегатов от желаемой целевой аудитории, а нам сконцентрироваться на живом общении с заинтересованной и профессиональной публикой в рамках вебинара. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

В сентябре 2022г. компания «1С-Битрикс» приняла участие в онлайн-конференции Business&IT: Retail&CPG, совместно с партнёром - ИТ-интегратором «Улей». Мы с уверенностью можем сказать, что мероприятие прошло успешно как для ее участников, так и для организаторов. Особо хочется отметить хорошую координацию внутри мероприятия: все сроки и обязательства были соблюдены. Коммуникация со специалистами NWComm была оперативной. Мы благодарны агентству NWComm за возможность принять участие в отраслевой конференции для ритейла и производителей товаров народного потребления. Были рады стать частью важного бизнес-события.

Мы уже не первый год сотрудничаем с агентством NWComm по проектам маркетинга и коммуникаций. В 2021 г. команда NWComm оказала поддержку в нашей ежегодной конференции для заказчиков и партнеров VeeamON Tour. В этом году мероприятие проходило в онлайн формате и нашей задачей было собрать как можно больше участников. За 3 недели было получено впечатляющее количество целевых регистраций. Секретом успеха команды NWComm мы считаем знание особенностей ИТ-рынка и умение налаживать контакт с ЛПР. Мы выбираем это маркетинговое агентство для работы над своими проектами, т.к. их профессиональное использование инструментов позволяет добиваться оперативных и качественных результатов. Мы рады, что у нас есть такой профессиональный партнер в области B2B-маркетинга и коммуникаций.

Хотелось бы выразить благодарность агентству NWComm за работу по поиску потенциальных клиентов для нашей компании. Мы начали сотрудничать в сентябре 2016 года и за это время провели более 30 деловых встреч, организованных коллегами. Каждая встреча курировалась ответственным за наше направление лицом и, благодаря профессионализму специалистов агентства, мы знали существующие потребности клиента до начала деловых переговоров, что помогало сразу переходить к поиску решений и более конструктивному диалогу. Эффективность встреч подтверждена рядом заключенных контрактов. Мы довольны результатом работы и продолжаем дальше сотрудничать с агентством.

С NWComm мы работаем с 2015 года по направлению лидогенерации. Агентство всегда предоставляет необходимое количество качественных встреч с потенциальными клиентами. С 2018 года мы расширили направления сотрудничества, добавив в портфель организацию мероприятий в Санкт-Петербурге и Москве и телемаркетинг для приглашения делегатов на мероприятия для партнеров и заказчиков. Сотрудники агентства всегда оперативно справляются с поставленными задачами, предоставляют подробный отчет по проделанной работе, идут навстречу и проявляют гибкость. Хочется отметить их профессионализм, отличное знание особенностей нашего продукта и рынка ИТ.